FAQ Häufig gestellte Fragen
1. Holen Sie die Gardinen etc. auch ab?
Selbstverständlich bieten wir Ihnen den Service des Demontage, Montage und Dekoration an. Preise hierzu erfragen Sie bitte im Büro.
2. Wie werden die Preise ermittelt?
Überwiegend werden die Artikel nach Quadratmetern abgerechnet.
3. Reinigen Sie auch Kleidung und Teppiche?
Jain, wir sind keine Textilreinigung im üblichen Sinne. Wir nehmen dennoch Lederwaren, Kopfkissen / Bettdecken und Teppiche an und geben diese zur Reinigung an einen Subunternehmer unseres Vertrauens weiter.
4. Kann ich den Service auch nutzen für Aufträge außerhalb des Servicegebietes Hamburg und Umgebung?
Für Aufträge außerhalb unseres Servicegebietes Hamburg und Umgebung bitten wir Sie, zunächst telefonischen Kontakt mit uns aufzunehmen.
5. Reinigen Sie auch Plissees, Lamellen oder Jalousien?
Ja, es gibt nur wenige Ausnahmen, wo sich der Stoff nicht reinigen lässt.
6. Was können Sie gegen Milben tun?
Das Reinigen in der Reinigungsmaschinen tötet und entfernt Milben und deren Kot, sowie andere Kleintiere und Sie können wieder aufatmen. Wir waschen bzw. reinigen auch große Matratzenschoner, Kopfkissen und Bettdecken.
7. Ich war krank und befürchte Keime / Viren / Bakterien in meinen Stoffen / Bettdecken, können Sie helfen?
Ja, wir verwenden für infektiöse Stoffe ein Reinigungsmittel zur Wäschedesinfektion, welches beim Verbund für angewandte Hygiene (VAH) eingetragen ist.
8. Welche Bezahlmethoden bieten wir an?
Sie können bei Lieferung bar und im Geschäft bar oder mit EC Karte bezahlen. Für Geschäfts- und Stammkunden bieten wir auch Zahlung auf Rechnung an.
